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POLYCOM RMX 500系列MCU安装测试报告

时间:2024-10-14 22:42:28

1)MCU配置电信的筇瑰尬哇公网IP后WEB无法访问。

解决思路:

第一步:电脑配置该公网IP地址,樘论罪朋网络访问正常。证明该地址可用。

第二步:确认用户单位电信网络80端口是否被禁用。经证实,用户单位电信网络80端口被禁用。

最后,协调用户申请开启端口或更换其他网络。

2)MCU召集会议,呼POLYCOM测试点140.242.250.205+SONY G50,MCU显示终端自动由视频转入语音,G50终端无视频显示,提示“voice only”。配置环境为:MCU配置联通公网IP,终端配置为电信公网IP。

解决思路:

第一步:G50网络配置为联通公网IP地址,MUC召集POLYCOM测试点140.242.250.205+G50,问题未解决。

第二步:MCU召集POLYCOM测试点140.242.250.205,MCU显示测试点稍后由视频转入语音。

第三步:G50网络配置为联通公网IP地址,呼叫POLYCOM测试点140.242.250.205。视频会议正常。

第四步:G50网络配置为联通公网IP地址,呼叫POLYCOM测试点140.242.250.205,WEB访问G50管理后台,查看呼叫信息,显示视频能力为“H.264_CIF”。

最后,查找原因为MCU设置会议模板时设置视频质量配置过高,与G50不兼容,导致该情况发生。

附:SONY视频会议终端出厂默认WEB管理用户名:sonypcs;密码:空。

3)SONY G50呼叫MCU,无法输入会议号(会议未设置密码)。

解决思路:

尝试一:终端直接呼叫MCU,进入欢迎界面,尝试各种输入方法,失败。

尝试二:终端呼叫MCU##会议号,进入欢迎界面,尝试各种输入方法,失败。

尝试三:WEB访问G50管理后台,呼叫信令改为“MCU IP+@会议号”,失败。

尝试四:WEB访问G50管理后台,呼叫信令改为“MCU IP+#会议号”,呼叫成功。

最后:终端呼叫MCU#会议号,成功。

4)NEC视频会议终端呼叫MCU,遥控器为日文界面,无法输入呼叫信令。

解决思路:

能否进入终端WEB后台进行管理,测试呼叫规则。

能否采取MCU召集方式。

终端过于老旧,建议用户更换。

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