本答案介绍了上门取件退货、自主寄回退货的多个方法,以下为上门取件退货的步骤说明:
工具/原料
iPhone13
iOS15.4
拼多多6.5.0
上门取件退货
1、打开查看全部打开拼多多的个人中心页面,页面选择我的订单点击打开查看全部。
2、点击订单翻转进入我的订单页面,页面找到你要退货的订单点击打开。
3、点击申请售后翻转进入订单详情页面,页面选择申请售后这一选项点击打开。
4、点击我要退货退款翻转进入选择售后类型页面,页面选择我要退货退款点击打开。
5、点击提交申请翻转进入申请退货退款页面,页面点击申请原因,选择退货原因,点击提交申请。
6、点击运费保障退货申请通过,退货退款详情页面,点击打开运费保障这一栏。
7、点击去寄件翻转进入退货运费页面,页面选择去寄件这一选项点击打开。
8、点击立即寄回翻转进入寄回商品页面,页面选择立即寄回这一选项点击打开。
9、选择上门取件翻转进入寄回给商家页面,寄件方式选择上门取件,点击上门时间,选择时间。
10、点击立即寄回页面点击立即寄回,等待快递员上门取件,即可寄回完成上门取件退货。
自主寄回退货
1、打开查看全部打开拼多多的个人中心页面,页面选择我的订单点击打开查看全部。
2、打开订单翻转进入我的订单页面,页面找到你要退货的订单点击打开。
3、点击申请售后翻转进入订单详情页面,页面选择申请售后这一选项点击打开。
4、打开我要退货退款翻转进入选择售后类型页面,页面选择我要退货退款点击打开。
5、点击提交申请翻转进入申请退货退款页面,页面点击申请原因,选择退货原因,点击提交申请。
6、复制退货地址退货申请通过,可在退货退款详情页面,查看复制卖家退货地址,前往线下快递公司进行寄件。
7、打开填写快递单号完成线下寄件,打开退货退款详情页面,点击打开填写快递单号。
8、点击确认提交进入填写退货快递单号页面,输入退货快递单号,点击确认提交,即可完成自主寄回退货。