1、电脑上找到“控制面板”在“类别”中找到“查看设备和打印机”进入（如图）
2、然后找到出问题的打印机，如图是该打印机，鼠标落定打印机驱动图标右键“打印机属性”
3、再然后选择“高级”，（如图）选择驱动程序，选择好驱动程序之后，记得一定要按“确定”再退出。如果这里没有可以选择的驱动，可以尝试右边“新驱动程序”可以手动添加已经从打印机官网上下载的驱动，然后再回到控制面板这里选择驱动程序。
4、如果有现成的驱动可供选择，那么直接刚刚上一步图片上操作添加后，等新的驱动更新（如图）黑色在旋转等待中，完成即可。
5、最后，再打开word、图片、PDF看看，就不会再打不开，提示“C:\Windows\splwow64.exe功能地址 0x7bfd9e08 造成了一个保护错误。（例外码 0xe06d7泌驾台佐363）某些或全部属性页无法正常显示。”（如图）
