1、首先要新建一个子账号,进入卖家中心-店铺管理-子账号管理
2、点击新建员工,然后按照提示,把打星星的必要信息先填写,其他选填的以后也可以修改所以不用着急补充,需要提醒的是每个子账号必须完成身份验证
3、创建完子账号后点击顶部“客服分流”
4、在“分组设置”里管理客服,把刚才新建的客服添加进来
5、鼠标移动到权重的数字上会出现增加降低数字,这个数字越大权重就越大,越优先响应。
6、如果子账号不用时记得移出分类以免流失顾客
7、登录子账号的名称为 主账号旺旺+英文引号+子账号名称,如
1、首先要新建一个子账号,进入卖家中心-店铺管理-子账号管理
2、点击新建员工,然后按照提示,把打星星的必要信息先填写,其他选填的以后也可以修改所以不用着急补充,需要提醒的是每个子账号必须完成身份验证
3、创建完子账号后点击顶部“客服分流”
4、在“分组设置”里管理客服,把刚才新建的客服添加进来
5、鼠标移动到权重的数字上会出现增加降低数字,这个数字越大权重就越大,越优先响应。
6、如果子账号不用时记得移出分类以免流失顾客
7、登录子账号的名称为 主账号旺旺+英文引号+子账号名称,如