1、发现问题：经调查反应，电话销售员主要面临三大问题：1.自己的心态。2.话术技巧问题。3.电话信息采集
2、一、自己的心态有些电话销售员往往在打电话之前充满了恐惧，就会想顾客会不会拒绝我啊，会不会话没说完就挂炼蓄晦擀电话啊。往往这样的成功概率就很低，因为在没打电话之前你就给自己下了失败的定义。这些状况往往发生在经验不足的新人上。首先你要对自己公司的产品有足够的信心，要知道顾客不买也许就是他的损失；其次要明白电话销售几乎没有一次就能成功的，也许需要三次四次，所以大可不必紧张；最后要善于总结经验，从失败中发现问题，从量变达到质变。
3、二、话术技巧问题不要给顾客说不得机会：第一次打电话人们常常具有较强的防备心理，不要上来就问顾客需不需要你的产品，一般情况下他会很快回答不需要。你可以围绕你产品问一些肯定的问题，比如你是推销手机的，你可以问这些年国内品牌影响力很大对吗？他当然回答是的。
4、三、电话信息采集比如你电话销售护肤品，如果对方正好需要这类产品，自然会有了解的兴趣，而护肤品针对人群比较多的是女性，那么如何采集女佣甲昭宠性电话信息呢？在这个网络四通八达的时代，网络无所不能，云速精准数据采集就是这个时代的繁衍品，具有目标性针对性的挖掘采集让你成功概率大幅度增加，它可以挖掘需要的信息并进行整理，让资料一目了然。
5、总结：一件事情的成功不是随随便便达到的，俗话说"台上一分钟台下十年功"也不无它的道理，成功往往是留给有准备的人，愿你在今后的道路上披荆斩棘！
