亚马逊开case可以解决哪些问题?如何开case

1、开case的路径就藏在卖家后台里，点击帮助就能显示

2、点完会弹出小页面，忽略上面这些问题，卖家直接点“联系我们”，就是联系亚马逊：

3、点开后就是两个选择，如果不是广告问题，就选我要开店：

4、会出现一系列的问题分类，只需要选择和自己想要了解的问题相关的就可以了：

5、选好问题分类后亚马逊有两种方式供卖家选择，一种是邮件一种是电话：邮件：如果是小问题，就选这个，就是你发一封邮件，客服回你，一来一回估计两三个小时吧，洹彭岣啬而且卖家看好客服上班时间。电话：如果是涉及账号被封的大问题，还是选这个吧，注意客服上班的时间，直接沟通解决，一般选英文客服，回复较快并且权限更大，当然首先是语言要过关。如果你很紧急，可以点下面的红十字加快速度，英文客服注意时差问题。