1、我们在微信“猫眼电影”小程序中直接操作，直接下载猫眼电影app操作也是一样的。打开微信后，在搜索框中输入“猫眼电影”，点击“猫眼电影”小程序进入
2、进入“猫眼电影”小程序后，点击右下角“我的”
3、个人中心中，点击“我的订单”
4、点击你要退票的订单（电影票）
5、如果是支持退票的影院，在订单右侧会有“申请退款”的按钮，我们点击“申请退款”
6、点击“提交退票申请”按钮
7、随后就能看到退款流程，需要一定时间处理。
8、总结：1、要退票的前提是你购买的影院支持退票（确认订单的时候会有提示是否支持退票）2、在微信中搜索“猫眼电影”进入猫眼电影小程序3、猫眼电影小程序中，点击右下角“我的”——再点击“我的订单”，点击要退票的订单后，点击“申请退款”，最后点击“提交退票申请”按钮即可。