1、在泰康人寿公众号【微信服务大厅】里，点开【保单服务】，找到需要维护信息的保单。
2、在【保单详情】页面点开【更多服务方式】>【变更】>【联系方式】
3、在【联系方式变更】中，可操作：1、选择变更客户身份：投保人、被保人、受益人2、是否同时变更其他有效保单。（支持批量变更）3、相关信息：所在地区、详细地址、邮编、移动电话、固定电话（选填）、邮箱地址。4、确认要变更人的身份信息，拍身份证正反面，进行核验。
4、成功后会有公众号信息推送和手机短知通知。注意：1、移动手机变更，会引到其它页面进行变更，具体请参阅下面的经验引用。2、过程会涉及人脸识别，请相关人员（投保人、被保人、受益人）同时在现场拍照。
