卖家收到货故意不退款怎么办

1、首先在手机上打开并登录淘宝，并在首页面点击右下角的【我的淘宝】。

2、然后，点击【客服】。

3、再点击【卖家不退款，怎么办】。

4、如果卖家已经收到货，但迟迟没退款，可以先通过旺旺联系卖家催促。也可以直接联系客服，请客服帮助催促。