iTunes导入音乐、视频到iPhone显示为灰色

1、把手机数据备份通过iTunes到电脑中，为后面步骤做好准备

2、在手机上点击设置>通用>还原>抹掉所有内容和设置，这样手机就会恢复到最纯净的状态，此时的系统就是你最近在使用的系统

3、通过iTunes恢复备份到手机中，大功告成。快试试看现在是不是就能导入视频和音乐了！