1、首先我们打开手机,进入美的美居app,在我的界面,点击【智能服务】。
2、接着点击自助服务下边的【故障自查】。
3、然后我们点击找到【燃气热水器】点击进入。
4、然后找到【显示故障代码】。
5、找到故障对应的代码e1,即可看到解决方案。