1、首先要进行自己的产品知识培训,熟悉自己的产品,工艺和用途,因为这些在沟通中能够得到运用。
2、其次要熟悉产品的财务知识培训,产品的成本要掌握全面,然后我们才能合理的报价。
3、再次要进行商务礼仪的培训,自己的仪容仪表,穿衣戴帽都需要完善到位,让自己展现出公司的形象。
4、要进行狗勤彗涕欲擒故纵式沟通技巧的培训,要将自己的产品介绍给客户,并说明数量不多,很抢手,然后机会难得,让客户跃跃欲试的购买。
5、要针对客户的要求进行报价的培训,价格不能乱报,要斟酌再三后,请示领导后报价。
6、要对员工进行随机应变能力的培训,与客户沟通不是一成不变的,需要的随机应变的沟通。