1、每个人的生活方式都是不同的，不可能每一种人都会遵循一种生活规律，和一种工作态度。只有这样才会有这士候眨塄大千世界，才会有着各色人等，沟通是人与人之间、人爵奏笆棚与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。上个世纪的人们是不太注意语言交流的，因为每个人都是三点一线式的工作和生活，也就不用太多的交流，与沟通。可是现今不一样了，改革发展迅速，经济，文化，人文都在迅猛发展，打开国门后就更如滔滔江水，连绵不断了，就在如此的竞争激烈下的社会要想生存谈何容易！
2、沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程。信息传递不是单方面，而是双方的事情，因此，沟通双方的诚意和相互信任至关重要。呼鳏魇杰上下级之间的猜疑只会增加抵触情绪，减少坦率交谈的机会，也就不可能进行有效的沟通。沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系。沟通双方的特征，包括性别、年龄、智力、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大，沟通的效果也会越好。
3、领导者要认识到沟通的重要性，并把这种思想付诸行动。企业的领导者必须真正地认识到与员工进行沟通对实现组织目标十分重要。如果领导者通过自己的言行认可了沟通，这种观念会逐渐渗透到组织的各个环节中去。
4、谈吐是十分重要的，在沟通过程中要认真感知，集中注意力，以便信息准确而又及时地传递和接受，避免信息错传和接受时减少信息的损失。增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施，记忆准确性水平高的人，传递信息可靠，接受信息也准确。提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素，高的思维能力和水平对于正确地传递、接受和理解信息，起着重要的作用。
