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见客户面谈的技巧

时间:2024-10-18 10:29:50

1、分析原因需求分析和客户见面的原因,为什么要面谈,要准备物品或了解数据知识。可以了解客户身份背景、喜好、性格等主要特点,最主要知道客户需求和底线。

见客户面谈的技巧

2、营造良好气氛寻找好见面沟通的地点,自己穿戴整齐情绪稳定,避免客户因为第一印象造成错误。

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3、专业认真态度见面沟通面谈时准备好纸、笔和其它物品,面谈时不时抄抄记记,让别人觉得你尊重他。

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4、凡事留有余地在沟通交谈时话不要说死,凡事留有余地,避免客户因为观点不一被气跑或者改变主意。

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5、试探性语言用诸如“您能考虑一下这样行不行”,“我提出个建议”这样的试探性语言。

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6、要点分点阐述通常见客户都是介绍或讲明一些情况(商品或服务),最好提取1-3个主要要点分点阐述,否则客户不容易记住。

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