1、有那个错误提示是因为系统有残余的Adobe Reader XI的安装文件，如果把这些文件都删除也是能解决的，瞽攥涛徭但是Adobe Reader XI 的文件在系统中的哪个地方呢？怎么找这个工作量比较大，Adobe公司也考虑了这个问题所以推了AdbeArCleaner卸载工具，运行该工具点击【NEXT】
2、【Accept】
3、因为是Reader安装所以选择【Reader】再点击【NEXT】，此时会自检测系统的Adobe Reader XI 然后删除，在提示完成的时候重启一下电脑再次运行Adobe Reader XI 安装文件就可以了。
4、如下图所示说明可以正常安装Adobe Reader XI。怎么安装我就不说了。一路下一步就可以完成安装。
5、卸载工具在：工具/原料处可以下载得到的，保证没毒干净。