1、我们首先进入京东APP并点击我的
2、然后在我的界面点击右上方的设置图标
3、然后我们在账户设置界面点击账户与安全
4、然后在账户安全界面点击实名认证
5、然后再在实名认证界面下拉到底部点击“我的客服”
6、然后在小京灵界面点击取消实名根据提示完成操作就好了
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4、然后在账户安全界面点击实名认证
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