1、首先我们打开中国移动app,然后点击右上角的耳机图标按键;
2、当我们进入该页面后,找到右下角的在线客服;
3、在聊天界面,我们点击“点我在线办理“按键;
4、在详细页面,我们点击在线预约即可办理取消黄金会员了。