不良的肢体语言，会让你在顾客的第一印象中大打折扣，以下是我在销售过程中总结的三个小小的经验，希望对大家有所帮助哦。仅供参考！
微笑
微笑表达了你的真诚和善良，是一种非常令人喜欢的礼貌而又友好的表情。要知道微笑可是全世界的通用语言哦，你需要做的是：用你的微笑传达友善、喜欢，让对方想要信任你、进而愿意与你合作。
小建议 ： 当和别人交谈前不知道怎么开场时，请先给对方一个笑脸；
目光柔和
眼睛是心灵的窗户，交流过程中您需要做的是：目光柔和自然，和对方保持真诚的目光交流，让对方从你的眼神中获得被尊重的感觉。
小建议：
1、当你准备和对方交流时，请先让眼睛做好准备；
2、当对方和你讲话的时候，请认真地看着对方的眼睛。
保持好心情
这点很重要，不管你的生活发生了什么大事，即使你跟你的配偶吵架了，很生气，但你在面对顾客的时候，也要保持好的心情。
别生气动怒
不管顾客怎么样，你都不要生气动怒。
生气在所难免，但是轻易动怒并不能解决任何问题。相反，对方会因为你发怒而心生排斥，以后的交往可能就不会那么顺利。你需要做的是：控制你的愤怒情绪，冷静地看待问题，大度地包容对方。
小建议： 当你想要发怒的时候，请在心里默数十下，先让自己冷静下来² 当你觉得别人让你生气的时候，换个角度看待问题，事情也许没你想的那么糟糕。
不要老看手机等
现在只要有手机的人，基本上都是会用手机上网的人，有许多营销人员，在跟顾客聊天时，一边还挂着QQ之类的，一心多用啊!这样的行为是最不可取的，顾客会觉得你根本不重视、不尊重他，那他干嘛买你的帐呢？！