1、 一、政府关系的六条原则 1、态度积极，但把握分寸 2、换位思考，互惠互利 3、坦诚沟通，相互信任 4、长期规划，持久行动 5、局部服从整体 6、全面出击、重点培育
2、 二、与政府建立关系的策略 1、邀请政府参与策略 2、邀请政府参观策略 3、以公益目的参与政府及公共事项 4、利益共享策略 5、政府联谊活动 6、直接影响政府政策的策略 7、政治宣传策略 8、党团建设策略
3、三、政府公关活动策划 1、优秀政府公关活动策划的评价标准 2、政府公关活动的目标选择体系 3、政府公关活动策划的两个基本原则 4、投入产出分析、可行性分析
4、四、政府公关活动实施 1、明确政府公关活动的流程、分工和责任人 2、活动前准备工作 3、政府公关活动的执行与监督 4、政府公关活动的控制与应急 5、政府公关活动后续跟进工作
5、五、获得政府政策支持的六大要点 1、掌握政府政策需求 2、了解和掌握政府的核心人物需要 3、保持独立，适时参政议政 4、注重自身形像 5、进行“公关管理” 6、成功导致更大的成功
6、 六、企业危机公关处理技巧 1、危机公关处理的六步骤 2、危机公关策略 3、危机处理策略 4、危机公关细节 5、错误危机公关的方式 6、危机公关方案策划与呈现 7、危机管理的商务谈判 8、危机公关处理利器 9、危机预防