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淘宝卖家一直不发货,要求我退款,怎么投诉他

时间:2024-10-21 14:25:34

淘宝卖家一直不发货要求我退款可以在我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。若投诉成立,天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包(其中最低不少于5元,最高不超过500元),淘宝订单,卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。投诉具体操作步骤如下:

(1)进入淘宝网首页。

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(2)点击我的淘宝。

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(3)点击已买到的宝贝。

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(4)进入已买到的宝贝。

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(5)找到订单点击投诉卖家。

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(6)选择服务类型。

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(7)选择投诉原因未按约定时间发货。

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(8)填写投诉说明上传凭证联系电话。

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(9)点击提交申请即可。

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参考资料:淘宝网-卖家一直不发货,可以要求赔偿吗?

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