1、在游戏里点击人物头像,进入个人信息页面。
2、在个人信息页面点击设置。
3、在设置页面点击联系客服。
4、然后选择充值问题,输入需要退款,让客服告知需要提供哪些材料证明,输入自己的联系方式,点击确认提交就可以了。