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做一名发型师怎样去与顾客沟通

时间:2024-10-13 13:31:53

1、第一:把握新进来的顾客的心理动机,比如说这个人家一进来就问价格的话,说明他还是会比较的在意烂瘀佐栾这个价格带来的冲击的呢,有些时候我们染发是不一样的,我们需要做很多的准备,首先就是把握动机吧!

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2、第二:听客人的需求,一个好的销售人员,我们总是需要去听取客户的需求啊,有些时候我们染发这个皤材装肢工艺有很多,所以我们就是需要去更好的听取这个客户的意见,所以我们一定要听取我们的客户意见!

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3、第三,报价的时候一定要注意,这个有些客户染发的话会比较的注意这个报价带来的内在享受,所以我们报价的时候一定要注意给人家一种很值得的感觉,这样的话就会不一样一些,人家就比较容易接受!

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4、第四:在做发型的时候就是要多问问这个我们客户的意见,因为有些客户对这个还是很在意的,尤其是长短特别的要注意,一定要实时的跟我们的顾客沟通,这个会减少摩擦!

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5、第五:接待一定要及时,不得不说这个接待很重要,有些客户如果是新的话,一看到我们这个就人多的话,就是不太愿意等下去,然后就会离开重新找一家洗发店,所以这个需要更进一步的交流!

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6、第六:不要着急反驳我们的客户的意见,有些时候我们会发现,这个客户的意见不是那么的合理,但是我们就要有技巧的说出我们的意见,所以我们就需要去做一些东西,改变人家的想法,婉转的!

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7、第七:预定好下一次,因为我们这个染发洗发什么的都是需要更好的完善保持更好的联系,最好就是能够让他们办卡,这样的话下回还会来消费,保持良好的客户关系也是我们的必修课!

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