1、销售人员在跟客户打招呼的同时就应该向客户推销自己,并递送名片。
2、递名片就是进行自我介绍,让客户了解 你的姓名,知道如何称呼你。
3、当你递上名片后,向客户索取名片或请教尊姓大名就变得顺理成章。
4、双方交换了名片就等于打开了一扇沟通的大门,为销售作了一个重要的铺垫。
5、递名片和接名片时,人们都会犯一个通病,议陬涸渎即手动嘴不动。正确的方法是:在递名片的同时,要配合着动作自我介绍。颖蓟段扛例如递名片时配合着说“我姓张,请多多指教…”或“我叫张xx,公司的同事都叫我小张,您叫我小张就可以了……”
6、接名片时,也要进行口头上的配合,应该迅速读出对方的尊姓和职位,以表示尊敬。例如当接受对方名片时,配合着讲“李总,多谢…”或“李总,很高兴能认识您…”等
7、接受了客户的名片后,销售人员一般应将名片放在予磴颠靥桌面上,以便反复阅读相关信息并牢记客户姓名。此时销售人员容易犯的错误是将客户的砘捃坑聒名片放得东歪西斜,或用文件压着,甚至不小心掉到地上。所有这些不规范的动作都会有损销售人员的专业形象,并造成对客户的不尊重。
8、名片是人们身份、尊严的象征,交换名片是销售的一道礼仪的大门,意义重大。