1、1赞美别人的行为而不是他个人举个例子，如果对方是厨师，那就说，我一个星期内会有一半的时间来你家餐厅吃饭，而不要说，你真是个了不起的厨师，因为他会觉得世界上还有很多比自己更了不起的厨师。
2、2透过第三者表达赞美如果对方是经过他人间接的听到你的称赞，会给他多一份惊喜，相反的，如果是批评对方，千万不要告诉第三人，避免加油添醋。
3、3客套话也要恰到好处一定要适可而止，如果是对方给自己做了一点点小事，那就只需要说一声谢谢你，麻烦你了，对不起这样的话就可以了。
4、4欣赏竞争对手的雅量，就算是不认同对方，表面上还是要说，是啊，他很努力，显示自己的雅量。
5、批评也可以很悦耳，比较容易让人接受的说法是，关于你的，，，，我有些想法，或许你可以听听。
6、6注意场合，不要当着外人的面批评自己的朋友或者同事，这些话私底下关起门来说比较好。
