1、首先进入手机的中国银行，点击客服选项。
2、然后点击下面的可以向我提问选项。
3、然后输入怎么升级一类卡，点击发送。
4、最后即可查看到一类卡在2016年之前办理的，无法升级，如果不是，可到营业厅申请升级。
