没有买东西怎么会有信息提示有快递

1、进入微信首页，点击搜索图标。

2、在输入框输入”ems“，点击EMS中国邮政速递物流公众号。

3、进入公众号首页，点击”我的“。

4、在弹出窗口点击”在线客服“。

5、进入微客服中心，点击下方的咨询图标。

6、如图所示，在输入框输入问题，点击”发送“即可。