1、打开“运行”指令。
2、输入“%windir%\network diagnostic\xpnetdiag.exe”。
3、打开“Windows XP 网络诊断”，单击“下一步”。
4、选择连接方式。
5、如果选择“有线(以太网)连接”，请选择：
6、诊断完毕，看看你的网络是否正常。如果还是不正常，请重新启动你的电脑或路由器。
7、如果选择“无线连接”，请选择：
8、诊断完毕，看看你的网络是否正常。如果还是不正常，请重新启动你的电脑或路由器。
9、单击“完成”，即可退出。如果您想重新诊断，请撮劝丛食单击“重新运行”。如果您单击了提高质量，则要加入Windows客户体验改善计划。