1、首先就是相识，一个好的第一印象是很重要的。你是否足够热情的对待店内的顾客，按照顾客的要求去满足他们，其实这个时候很容易让我们留给顾客好的印象。换句话说就是我们要去厚待我们的顾客。乐尽可能的去记住顾客的姓名，这是很多亲子手工店店长很难做到的。如果当顾客进店的时候你就能第一时间叫上顾客的姓名，顾客户内心觉得这种被人尊重的需求是很重要的。
2、第二个了解顾客，了解他们的内心需求是什么，我们去把顾客的深层次的需求挖掘出来并且去满足他们，这样能让顾客对我们店更加的有忠诚度。比如说在宝宝生日的时候可以准备送一些小礼物，给顾客一点小惊喜。平时多于顾客做一些有效的互动，对待核心会员可以提供更多的增值服务，比如说vip专享特色饮品，积分送礼等等。
3、第三个层面就是让顾客爱上我们的乐园，让顾客爱上我们的亲子店其实就是培养顾客对亲子店的忠诚度。让顾客的价值在我们的亲子手工店内得到呈现，用专业去抓住顾客的心。例如，在整个店内门店接待的流程当中，我们给休息中的家长们去倒一杯水、准备育儿知识或者有趣的书籍等等；如果可以的话，与休息区的家长们多沟通多交流一些孩子们之间的话题，这种专业真的能够去征服我们的客户。