1、在浏览器中打开EMS官网。
2、找到在线客服并点击进入。
3、点击联系客服。
4、默认打开的页面是机器人e小福,它可以帮忙查询最基本的信息。
5、点击人工客服并切换成人工客服,查询投诉和揽收咨询。
6、在输入框上面可以发送表情图片以及给客服一个满意度评价。
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