1、首先如果有孩子受伤了，一定要及时处理，相当严重的，要及时送医院。及时的处理和避免扩大。
2、详细了解受伤情况和受伤原因分析事件的早晨，原因和相互的责任，如果是单方原因呢，一定要做好教育工作。如果是双方原因需要双方相互的分析和教育。
3、了解清楚双方的责任和事情的来龙去脉之后第一时间联系家长。向家长说明事情的内容和小孩子的身上情况。
4、首先要承认自己的监督不到位另外要讲清事情的缘由，同时要提供解决办法。将受伤孩子的家长会降低很多的怨气，一定要主动承担责任。
5、解决孩子之间的矛盾，犯错的孩子要主动道歉，相互之间需要理解和接受道歉。减少矛盾产生。
6、孩子的矛盾是经常有的，但需要老师的时刻，关注和和监督入奚戢瘟尽可能减少这种安全问题，所以机构是承担不了安全问题的，所以说一定要老师监督到位，避免或者减少这类问题的发生。
