1、小编在11月22日的时候购买了一张12月6日往返从成都到长春的机票，因为是特价机票加上基建燃油费一共1372，其中票价1032.在11月30号的时候发现行程变动，简单的来说就需要退票了。
2、小编没有注册去哪儿网，通过手机号和校验码，登陆到去哪儿的官方网站，看到了订单。在订单的右侧有一个退改签。
3、点击后进入退票的界面，选择退票的原因和手机校验码。在这个过程中小编在网上搜集了很多信息，也看了很多类似经历的例子，还有跟有过类似经历的聚70站长交谈，最后他建议我等到飞机起飞以后再退票反正去的机票是特价票是不能够退票的唯一希望的就是飞机晚点。
4、在退票前小编建议大家先拨打买票给你的航务，了解机票退票的信息，小编拨打了航务电话，让航务简单的算了一下，由于我到长春是特价机票，所以去程是一分钱也不能退，返程要收取30%的手续费用，果然跟聚70站长说的一致，小编顿时一个心灰意冷啊。
5、这样算下来加上基建燃油费一共只能退500多，差不多损失800快的样子吧。
6、没办法继续提交退票的订单，这里小编是在去哪儿网买的机票所以退票，当然就现在去哪儿网发出一个退票的申请，然后由具体的航务进行确认，最后将退票的钱打入银行卡账户。
7、这里说说退票后的事情吧，退票的时候航务告诉我说最晚不会超过20个工作日，明显很长的一段时间，实际到账的时间差不多就5个工作日，比较真正的受害人是我。