1、方法一:拨打人工客服400-091-0857反馈。
2、方法二:打开支付宝进入哈罗单车。
3、找到客服中心联系人工客服。
4、发送遇到的问题给客服,若客服告知已结束计费,即可放心还车。
5、这就是哈罗单车锁不上的解决办法。