12315怎么投诉电商平台

1、打开12315官网从百度搜索12315，进入官方网站。

2、点击我要投诉点击“我要投诉”。

3、点击同意点击同意。

4、选择投诉的企业输入要投诉的电商平台进行搜索，点击后面的选择企业。

5、点击确认点击确认。

6、填写消费者信息填写姓名、联系电话、详细地址，点击提交。

7、补充信息补充信息（星号为必填项），点击提交即可。