1、收到货后首先确认包装是否完整,并当着顺丰小哥的面打开验货
2、若螃蟹可以吐水,证明是活的,若是已经不动就死翘翘了
3、如果遇到已经死掉的螃蟹,记得一定要拍照留证
4、接着打顺丰快递热线95338,根据提示按4号,接通电话后有客服人员付服务
5、客服会询问大闸蟹的状况,死了几只,购买的价格等做备案
6、4个小时内会有专业的理赔人员联系到你处理。
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2、若螃蟹可以吐水,证明是活的,若是已经不动就死翘翘了
3、如果遇到已经死掉的螃蟹,记得一定要拍照留证
4、接着打顺丰快递热线95338,根据提示按4号,接通电话后有客服人员付服务
5、客服会询问大闸蟹的状况,死了几只,购买的价格等做备案
6、4个小时内会有专业的理赔人员联系到你处理。