1、客户报修，客户报修分为两种方式：电话报修：客户拨打公司报修电话，由接线员简单了解故障后，在后台录入客户手机号、姓名、地址、故障描述等创建报修单，如报修客户是第一次报修，则自动创建为会员，客户以后即可以以手机号做为登录名在微信端登录，既可以在网上报修也可以仍然使用电话报修。微信端报修：客户通过关注公司微信号，注册成为会员，成为会员后即绑定了微信号，下次会员再进入公众号无需再次登录。客户进入公众号后，点击 报修>在线报修，进入报修界面，填写报修人基本情况，如地址，故障简短描述等，即可提交报修单，同时也可将故障拍照后上传，以便技师基本了解故障情况。
2、维修师傅接单：技师端包含：技师接单，维修服务，定价，收款或客户微信支付等功能。
3、后台功能：系统后台功能强大，包括会员与订单模块、财务管理模块、系统设置模块、官网系统模块等，操作简便，功能强大。
