淘宝需要退换货但是快递停了怎么办

1、第一，商品有任何的质量问题或是七天无理由退换货自己不喜欢的都是可以退换的

2、第二，一般淘宝会自动确认收货，这个是有一段时间的，只要不确认收货有运费险的都是可以报销运费的

3、第三，可以跟店主联系并说明情况，咨询店主是否可以等快递恢复以后再将东西寄回去

4、第四，快要自动确认收货之前自己可以延长一次收货时间

5、第五，自己延长过之后可以让店主延长收货时间，主要是为了保证自己退货回去之前是待收货的状态

6、第六，淘宝应该也会有相应的政策出来的，详细也可以咨询淘宝在线客服的