1、首先登陆进入淘宝账户,选择待收货。
2、注意投诉之前需要先点击退款处理。
3、如果交易结束或者为发起退款是无法发起投诉的。
4、退款之后,点击投诉商家。
5、然后选择投诉的方面,填写投诉信息,上传凭证。
6、完成后提交申请,等待平台处理。