1、首先在手机上打开并登录淘宝,并在首页面点击【我的淘宝】。
2、进入个人页面后,点击【待收货】。
3、然后,点击想要退货的商品。
4、点击【联系卖家】。与卖家进行沟通,说明情况。因处于疫情区域,快递不发货,是否能等疫情控制后再退货。
5、如沟通失败,可将商品保存好,等疫情控制后联系淘宝客服申请二次维权。
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3、然后,点击想要退货的商品。
4、点击【联系卖家】。与卖家进行沟通,说明情况。因处于疫情区域,快递不发货,是否能等疫情控制后再退货。
5、如沟通失败,可将商品保存好,等疫情控制后联系淘宝客服申请二次维权。