1、手机上打开App,在我的页面,点击服务中心。
2、点击故障自查。
3、点击洗衣机。
4、点击显示故障代码。
5、点击显示故障代码E2,可以知道故障原因是由于排水口堵塞导致洗衣机无法正常排水。解决方案是检查机器是否存在不排水和排水缓慢的问题。