1、无论是工作、生活还是旅行，到任何建嗨载舒居筑（商务写字楼，商场，小区高楼，酒店等），第一步就是要找到应急疏散路线图，了解该建筑的应急疏散通道，了然于心，当发生紧急情况时，从你所在位置能第一时间经由应急疏散通道撤离到安全地带，这应该形成一种安全习惯。酒店、宾馆或者医院在房间门背后有所在楼层的疏散示意图，小区楼层电梯旁边张贴有所在楼层的疏散示意图，商场在楼梯和电梯位置。
2、当意外碰上火灾，首先需保持镇定和冷静，回想所学习的消防逃生自救知识，看着火位置选择逃生路线，确认高层建筑火灾发生在哪个位置，按下消防报警按钮，立即拨打119电话报火警。
3、楼上着火时下楼勿乘电梯。如果你所处位置在着火层以下，要立即利用疏散楼梯下到安全地带，注意不要乘坐电梯，因为发生火灾时随时可能断电，另外电梯口通向大楼各层，火场烟气涌入电梯通道形成烟囱效应，电梯里的人随时会被浓烟毒气熏死。
4、本层着火切勿轻易开门如果所处位置在着火层，先用手背轻触房门，如果已经发热，则说明大火或烟雾已经封锁房门，此时切不可轻易开门，用毛巾、被子等堵塞门缝，并泼水降温。同时，可用色彩亮丽的衣服或者布向窗户外晃动，晚上可以用手电筒或打火机不停地在窗口闪动光源或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，耐心等待消防人员的救援。
5、选准躲避位置在选择躲避位置时，要尽量选靠近建筑主要通道的房间，以便在救援人员到达后第一个被发现；不要选择卫生间，因为一般材质的卫生间房门在高温情况下很快就会发生融化，浓烟涌进来，人困在里面只能窒息。在高层建筑火灾中的被困人员，一定要保持冷静，根据情况迅速自救，自救过程中要佩戴防烟面具或用湿毛巾捂住口鼻；如果逃生通道已被浓烟封闭，应退守待援。
6、楼下着火时，捂住口鼻躲避烟雾楼下着火时，如所处位置在着火层以上，切不可轻易尝试突破火点，应该尽快向避难层移动（按照我国的消防规定，100米以上的高层民用建筑，每15层就应建一个避难层）。人员通过楼梯疏散时，就能进入避难层，中途休息或者等待救援，而不至于受到烟雾的侵害。用湿毛巾捂住口鼻，同时用湿棉被或者灭火毯包裹身体，弯腰低姿移动。如果不能到达避难层或者楼顶被锁，应该尽快选择躲避位置，以火势和烟气蔓延到的楼层以上3至5层为宜。
