1、在实体店遇到自已心仪的商品时,首先,不要把自己对商品的喜爱之情表现在脸上。体验商品或者试用商品的过程中应保持淡漠,礼貌的姿态。否则,您的喜形于色会让精明的店员感应到你内心强烈的消费欲望,从而对价格死咬不放。
2、当我们确定自己非要把某个商品买下来的时候,必须要做的第一件事情是把商品放下,切忌对商品爱不释手。这是一个非常关键的环节,因为聪明的店员会观察和分析客户的一举一动,以此判断该客户会不会购买该产品,并且能够揣测出该客户大概能够接受什么范围内的价位。
3、放下商品之后,我们可以四处浏览店内其他类别的货品。这个时候,热情的店员一定会向前询问:“您对刚才体验的商品是否满意?我认为这件商品对您来说是最适合不过的。”当店员开始在你的面前不停的夸赞商品的时候,我们可以开口随意和店员聊一些无关于商品之外的事情,例如天气如何,最近的市场如何。目的是和店员拉近距离,让对方认为您是一个比较随和的客户。因为没有一个店员愿意为一个刁钻,冷漠的客户退让商品价格。这一切都是为了最后的砍价做基础啊。
4、在和店员闲聊片刻之后,原本陌生,尴尬的卖场气氛得到了很大的缓解。这个时候,我们可以重新回到我们心仪的商品面前,告诉店员,自己对商品的品质和款式是满意的,只是价位已经超出了自己能够承受的范围,所以非常抱歉自己不能购买该商品。我们说这句话的作用是为了把问题抛到店员身上,让她来决定能不能够帮助我,让我有足够的理由去购买该商品。
5、到了这个阶段。店员会不断的想办法试探我们的价格底限。这个时候一定要守住阵脚,千万不要店员稍微给你降了个零头或者只是打了个九折就欣喜若狂的掏钱买单。我们必须知道,无论在什么样的店铺,每一个级别的销售员都会有一个经过上级授权的最低价格权限,店员,店助,店长各自撑握的权限都有差别。
6、到了最后一步,我们可以主动向店员请求,让他们拨打上级电话申请该类商品的最低折扣,当然我们请求店员的方式必须是柔和的,甚至向朋友一般撒娇都同样受用。这里的重点是,只有我们让店员产生了一种朋友般的共鸣或者亲密感,店员才有可能心甘情愿地帮助我们想办法拿到最低折扣。