1、第一步，打开百度官网，在搜索框内输入10086，我们选择网上营业厅。
2、第二步，在搜索页面，选择中国移动官网，点击进去。
3、第三步，进入中国移动官网，点击右上角的请登录。
4、第四步，选择自己的登录方式，进行登录。
5、第五步，登录之后，在页面顶部找到个人中心，点击进去。
6、第六步，进入个人中心，你会看到自己的话费账户余额等信息。
7、第七步，在个人中心页面左侧找到业务查询退订，点击进去。
8、第八步，在业务查询退订页面，你会看到套餐类、增值业务类等五大类。
9、第九步，找到彩铃所在的类别，在彩铃那一栏最后面，你会看到退订两个字，点击一下。
10、第十步，点击退订之后，会弹出一个窗口，你确认要退订该业务吗？点击确定即可。
11、第十一步，你也可以拨打中国移动服务电话10086，转人工服务取消就可以了。
