1、在官网下载最新12c版本，并进行解压缩，双击运行程序进行安装(在安装前先备份原11g数据库)
2、去掉勾选项，然后直接点击下一步
3、这里选择第三项，升级现有数据库
4、这里还是选择企业版
5、这里选择第二项新建账户
6、选择软件安装位置，这里建议与原来11g安装位置区分开，避免升级失败而导致无法还原。
7、点击安装进行安装，时间可能会比较长，接着会弹出升级页面，填写相关信息，升级步骤与安装11g步骤一样这里不再重复。不过有一点要注意升级的时候不能跨版本升级，要想升级到12c，已经安装的数据库版本不能低于11.2.0.3或者11.2.0.4
