作为企业发展并屹立在行业不倒的情况下,无疑是盈利才能让我们不断的成长。而如今在买方市场情况下，随着科学技术的发展，产品本身的生命周期也随之越来越短，不少企业推出的营销策略和手段也相对层出不穷。当然，消费者已变得相当理智，所以对老客户进行维护和售后的服务非常必要。因此，留住老客户比开发新客户，甚至比市场占有率更重要！正因为有了这种长期的互惠互利的合作关系，忠诚客户年龄的增长、经济收入的提高或客户企业本身业务的增长，客户的需求量也会进一步得到增大，然而和我们的业务往来就会更上一层楼。
其实在我看来，做生意在开发新客户的同时，一定要花尽心思的去维护老客户。譬如我们公司的订单一大部分仰仗老客户，在连续打过多次交道后，大家彼此认可，便很自然地将订单交给我们来做。当然一定要在平时做好老客户的工作，维护好老客户关系，这样，有了需求，他们才会第一时间想到你！
有的人不讲诚信，做一单砸一单，不停地开发新客户，不停地砸老客户，长此以往，只会使自己走进死胡同。做生意一定要目光长远，要胸怀宽大，要善于积累，不要象猴子掰包谷一样，掰一个丢一个，这样，到头来，终落得个两手空空。老客户是我们最宝贵的财富，希望我们大家都能意识到这句话的重要性，并身体力行，用自己的独特方法和人格魅力去留住老客户！