1、打开微信设置后,点击帐号与安全。
2、然后在底部点击微信安全中心。
3、之后,点击底部的帮助中心。
4、进入后,点击【冻结/解冻/封号】。
5、然后找到【微信解冻失败怎么办】,点击打开。
6、最后,即可查看解冻失败的原因和解决方法。