想要使用婧旱恐笆支付宝上的功能，只有完成实名认证之后，才能享受全部功能的使用权限，支付宝的核心功能就是移动支付，大家都知道想要使用支付宝移动支付功能需要绑定银行卡，而且银行卡需要和账号实名认证的信息一致，我们可能会遇到很多场景需要修改支付宝实名认证信息，到底支付宝实名认证信息能否修改？修改具体流程是什么？本篇经验将手把手教大家。实名认证信息更改分为以下5中常见情况，找到你是属于哪一种情况，然后对号入座，小白君带你get更改实名认证信息新姿势！场景一、实名认证能改吗？场景二、如何修改实名认证信息的姓名和证件号码？场景三、实名认证能改成别人的吗？场景四、怎么申诉实名认证？场景五、实名认证错误怎么办？场景六、如何重新实名认证？场景七、无法申请实名认证？场景八、实名认证后能否换个人认证？
工具/原料
身份证
手机
更改实名认证信息流程
1、step1. 【我的】→【我的客服】更改实名认证信息的入口链接是在帮助文档中，因此我们需要找到【我的客服】，也就是客服中心。如何找到客服中心？在【我的】页面一直往下翻，一滑到底，然后就可以看到。
2、step2、【搜索答案】帮助文档这里汇集了所有使用教程，虽然教程文档按照问题归类，但是找起来还是很复杂，因此在这里建议直接，搜索问题，这样可以省去很多时间。点击底部菜单栏左侧【搜索答案】。
3、step3、输入关键词“修改实名认证”通过搜索关键词，我们可以快速的找到和关键词相关的帮助文档，从帮助文档的标题我们可以找到符合自己需求的场景，然后点击进入该场景。
场景一、实名认证能改吗？
1、殂翼瑟擀实名认证是什么意思？实名认证时，是对用户的一种身份信息核实，通过证件信息、人脸识别以及银行卡验证等方式来进行验证，完成身份认证以后就相当于是拥有了一张互联樘论罪朋网身份证，身份信息越完善，拥有的功能权限也越多。实名认证操作步骤：点击【我的】→【头像】→【身份认证】→【拍照身份证照片】→【认证完成】。
2、实名认证能改吗？情形①如果当前账号的姓名信息在公安机关更改过，可以点击下图所标识的按键，然后提供新身份证的正反面照片照片，然后就完成修改姓名操作了。请注意：这里是指修改身份证姓名信息，身份证地址以及身份证号均无改变的情况下！！！
3、情形②如果你要修改的不仅仅是身份姓名信息，还要修改身份地址以及身份证号等其他身份信息，此时是无法在APP上完成更改的，需要致电客服提惚改刮擗供变更证明然后尝试修改。变更证明是什么？变更证明需要包含原来信息以及变更后的信息，比如说修改姓名，如果户口本上包含现用名和曾用名，就可以使用户口本作为变更证明。
4、情形③如果你不是想要修改身份信息，而是想要把身份认证信息换成另外一个人，非常抱歉，系统暂时是不支持这种变更的，唯一的解决办法就是重新注册一个账号，然后用你想变更的另外一个人的身份信息去认证即可。
场景二、如何修改实名认证信息的姓名和证件号码？
1、对于已经通过实名认证的账号，意味着你的身份信息已经与拉悟有仍该账号形成唯一对应关系，除非是你本人的证件在公安机关发生懈吡赜痖变更这种情况，其他任何情况下都无法更换账号认证的身份信息。解决方案：①如果当前账号信息不是你本人，你可以使用自己的信息重新注册一个账号；②如果是你的手机号被别人绑定了，你可以尝试联系对方解绑该手机号，然后拿回来在绑定到自己账号上；③如果是上文中提到的“身份信息在公安机关发生变更”这种情况，可以在线上传新的身份信息来修改姓名。
场景三、实名认证能改成别人的吗？
1、身份信息一旦通过认证，无法变更成另外一个人(他人)信息，只有在本人信息在公安机关发生变更这一种情况下，可以修改身份信息，而且仅限于姓名修改，其他身份信息修改需要致电客户提供变更证明才能修改。
场景四、怎么申诉实名认证？
1、一般申诉实名认证是在“实名认证未通过”的情况下，可以在这里提交申诉，比如说你的身份信息都属实，但是实名认证就是不通过，就可以在这里申诉，点击【如何申诉】，根据系统提示填写申诉表格，然后等待申诉结果即可。
场景五、实名认证错误怎么办？
1、如果发现自己账号认证信息错误，分为2种情况：请大家自己对号入座①该账号认证的是其他人的信息，此时，你只能放弃这个账号，重新用自己的信息注册一个新的账号来使用。②你的身份信息在公安机关发生变更，此时可以通过在线提交新的也就是变更过之后的身份证照片，完成修改身份信息。
场景六、如何重新实名认证？
1、如果当前账号已经通过实名认证，无需重新申请实名认证，也无法修改为其他人的身份信息。
扩展阅读：关于“实名认证”
1、实名认证有有效期吗？该账号认证时使用的证件到期后，需要重新提交新的有效证件再次认证，也就是说实名认证的有效期和认证的证件有效期是一致的。
2、如何取消关联认证？如果在你的账号下有不认识的身份关联认证，点击【取消关联账户】进行取消即可。如下图所示：
3、一个身份信息可以认证几个账号一个身份信息最多可以认证3个账号，为了避免后期账号无法认证，切勿轻易注销认证以及频繁注销账户。注销后无法再次实名认证！！！
