1、服务接待六步骤的问题，可以通过这几个方法来进行，具体可以结合实际情况来选择
2、要和对方确定一行的人数，和相应人员的职位和级别，有无特殊需要注意的事项
3、内部要通过和对方确定时间后，做好内部的接待领导人员确定和时间的安排
4、明确得知客人来访的目的，这样可以针对客人的目的进行相应的安排和接待
5、要和对方确认来访的行程时间，询问是否就餐，以及来往形成的路线，方便做好接应
6、对于客人来访时候，有无身体或者饮食方面的要求，有的话要针对性的改进和避免
7、和来访单位客人确认返回时间，方便最好接送工作
