1、一般的戴尔笔记本电脑只要将机器反过来，服务代码等讯息就在背面。
2、因为戴尔笔记本电脑的型号很多，并不一定都在某一个部位，有些笔记本电脑的相关型号在笔记本电脑的背面，需要掀开一个金属盖子，电脑型号、服务码等讯息就可以看到了。
3、有些型号的笔记本电脑，需要将电池拆卸之后，才能看到服务代码等讯息。有了这些信息，就能快速求助（人工远程）。
4、如果不太清楚自己电脑的具体型号和服务代码，还可以直接在官网下载检测工具。方法是：先在百度搜索引擎中输入关键词：戴尔→搜索。
5、注意：搜索结果的第一个链接目前情况下是无效的，底下那一个带蓝色官网字样的链接才有效！
6、技术支持→家庭与个人产品。
7、点击检测产品（保持联网）。
8、之后会有一个检测工具下载到电脑中去，勾选同意协议。
9、下载完毕（exe可执行文件）双击打开安装即可。注意：只有戴尔品牌的笔记本电脑才有效，其他产品不可使用。
10、也可以尝试在 开始→运行→输入：CMD 点击确定（或者回车）打开命令提示符。再在命令提示符窗口中输入：systeminfo 按回车键执行命令→回车执行命令（加载稍慢，因为同时需要加载数百个系统补丁讯息）。
11、系统型号就是笔记本电脑的型号，但是，这里是没有戴尔品牌机的服务代码。
