1、下载与手机不相匹配的手机游戏大厅导致无法正常使用；手机硬件空间不足或是手机程序出错导致不能下载；使用MTK平台的手机，由于平台的手机系统本身就不支持下载应用程序，所以就不能下载手机游戏。
2、首先打开设置页面，查看默认 下载文件位置。查看默认下载盘文件系统类型，我们看到是FAT32，问题果然出在这里，FAT32文件系统支持最大的文件大小为4GB。而我要下载的文件为4.7GB，当然不能存放在这个盘当中了。接下来找一个NTFS文件系统在盘。将下载文件位置设置为F盘（这里根据实际情况设置将之前的下载连接删除，重新下载就可以正常下载了。
3、选择与您手机相匹配的畹玻召糸手机软件进行使用，若您的手机无法在我司提供的机型库中查看到相应的手机型号，您可以在设置中选择通用版，榄蝈蒈缩根据您的手机的分辨率及特性（触屏、按键）设置机型再进行下载；出现此问题请您将手机中不常用的软件卸载之后，在浏览器设置中清除下手机缓存（清除下载记录），重新下载安装手机游戏软件即可。
4、如果无法定位是否属于的手机可先咨询手机销售商或是通过手机厂商官网进行了解。若属于的手机系统本身不支持手机-软件，可玩社区游戏，社区游戏无需下载，您可以登录手机选择您喜欢的社区游戏即可游玩即可。
