1、打开电脑,在浏览器中搜索小米,进入小米官网,点击下图框出位置所示耳机样式的选项,
2、此时就进入下图界面,然后选中自己需要的了解的产品,
3、接着点击图片右下角的转在线人工客服,
4、最后点击订单与售后,就开始和小米客服进行沟通。